Användarhandbok för Turing Version Apps

Turing Vision
Snabbstartguide

Turing-versionsappar

Mobil version
Grattis till ditt köp av en Turing Vision övervakningsplattform. Din hårdvara har ställts in. Allt du behöver för en snabbstart är att aktivera och logga in på ditt konto.

terminologi

Konto: Företaget eller verksamheten du arbetar för.
Varna: Ett intrång – när en person eller ett fordon fångas i kameraströmmen – utlöser en varning.
Bro: En brygga ansluter dina kameror till Turing Cloud. En bro är associerad med endast en plats.
Moln: Turing Vision Cloud
Underrättelse: E-post eller textmeddelanden som berättar för användarna om varningar. Aviseringar ställs in av kontoadministratörer och användare (platsansvariga).
NVR: Nätverksvideoinspelare.
Plats: En webbplats är en logisk grupp av kameror, enligt definitionen av ditt konto. Till exempelample, kan du definiera västsidan av ett lager som en webbplats. Alla kameror längs västsidan följer samma regler för varningar och aviseringar.

Användare

Handlare – om du är återförsäljare eller installatör använder du dessa instruktioner för att skapa konton för dina kunder.
Användare/platsansvarig – du kommer att använda Turing Vision för att övervaka dina webbplatser.
Kontoadministratörer – du kommer att använda Turing Vision för att hantera och övervaka dina webbplatser.

Engångsinstallation

Installatörer och kontoadministratör
Grattis till ditt köp av en Turing Vision övervakningsplattform.
Det finns tre sätt att skapa ett konto, beroende på din jobbfunktion.
a) Installatör
b) Kontoadministratör
c) Platschef

INSTALLATÖRINSTÄLLNING
Ibland skapar den som installerar hårdvara även kundkonton för kontoadministratörer. Om du är en installatör som behöver konfigurera konton:
På din mobila enhet:

1. Ladda ner Turing Vision-appen från Apple App Store (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) eller Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. turingvideo. vändsyn).
2. Gå till Turing Vision-appen.
3. Klicka på Registrera dig.
   
4. Använd kundens namn och e-postadress. Välj ett lösenord.
5. Låt kunden acceptera användarvillkoren och sekretesspolicyn som visas på skärmen Skapa konto och klicka på Skapa konto.
6. Logga in med autentiseringsuppgifterna som skapats från de föregående stegen och fortsätt att konfigurera varje bro och kamera. Följ instruktionerna i Anslut enheter i den här guiden.

Kommer din kund att behöva löpande support? Till exempelample, behöver du felsöka för kunden?

• Om Ja, säg till din kund att behålla det nuvarande lösenordet. (Om det inte finns andra säkerhetsproblem.) Du kan logga in för att se vad kunden ser.
• Om nej, säg till din kund att använda Glömt ditt lösenord? för att välja ett nytt lösenord.

Anslut enheter
Du är inloggad på ditt konto. Om du inte ser kameraströmmar måste du ansluta till några.

Använd följande steg för att arbeta igenom informationshierarkin för att lägga till en kameraström:

• Återförsäljarinformation
• Plats
• Bro
• Kamera

Klicka på + Lägg till kameror för att börja.

Endast installatörer

Lägg till återförsäljarinformation
Du borde ha fått ett unikt ID (TTP) när du registrerade dig för Turing Partner Program.

Ange ditt TPP-nummer. Om du inte har en, ange dina kontaktuppgifter. Klicka på Bekräfta.
Anslut till webbplatser
Klicka för att välja och ansluta till en eller flera befintliga webbplatser – eller ange platsinformation för att skapa en ny webbplats.
När du har lagt till återförsäljarinformation och webbplats är det första installationssteget klart.

Anslut till en bro
Klicka för att välja och ansluta till en befintlig brygga – eller skanna bryggans QR-kod för att lägga till en ny brygga. Klicka på Bekräfta.
När du har lagt till en brygga är det andra installationssteget klart.

Anslut NVR
Klicka för att välja en NVR och klicka sedan på Bekräfta.

Ange ditt användarnamn och lösenord för att validera anslutningen. Klicka på Lägg till kameror.
När du har anslutit en NVR är det tredje installationssteget klart.

Lägg till kameror
Systemet söker efter kameror på din valda plats och brygga.
Klicka för att välja en eller flera kameror. Klicka på Lägg till.
Ser du inte alla kameror du förväntar dig? Felsök problem, som offlinekameror och klicka på Försök igen för att köra sökningen igen – eller klicka på Tillbaka för att söka efter en annan kombination av webbplats och brygga.

Du kan ge kameror mer meningsfulla namn, så det är lättare att söka efter en kamera och använda en livestream:

1. Klicka på kameranamnet.
2. Ange ett nytt namn.
3. Klicka på Spara.

När du har lagt till kameror är installationen klar.

KONTOADMINISTRATIONSINSTÄLLNING
Är du en kontoadministratör?

På din mobila enhet:

1. Ladda ner Turing Vision-appen från Apple App Store (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) eller Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. turingvideo. vändsyn).
2. Gå till Turing Vision-appen.

Logga in med det konto som konfigurerats av din installatör.
Behöver du löpande support från installatören?

• Om Ja, behåll det nuvarande lösenordet. (Om det inte finns andra säkerhetsproblem.) Installationsprogrammet känner till lösenordet och kan logga in för att se vad du ser.
• Om nej, använd Glömt ditt lösenord? för att välja ett nytt lösenord.

SITE MANAGER / ANVÄNDARINSTÄLLNING
Är du platschef?

Be din kontoadministratör att bjuda in dig till ett användarkonto. Du får ett mejl som innehåller en länk. Klicka på länken för att skapa ditt nya konto och lösenord.
Vänta inte! Länken upphör att gälla om 48 timmar.
När du har konfigurerat ditt konto får du tillgång till det från din mobila enhet:

1. Ladda ner Turing Vision-appen från Apple App Store (https://apps.apple.com/us/app/turing-vision-video-security/id1574812235) eller Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com. turingvideo. vändsyn).
2. Öppna inloggningsskärmen för Turing Vision App.

Om du är platschef (användare), skapa INTE ett konto via appen.
ÅTERSTÄLL ADMIN ELLER ANVÄNDARKONTO LÖSENORD
Är du platschef?

Är du kontoadministratör eller platschef? Du kanske vill återställa ditt kontolösenord när du får ditt nya konto om du glömmer lösenordet, eller om du har säkerhetsproblem.

1. Har klicka glömt ditt lösenord?
2. Ange din e-postadress och klicka på Skicka e-post.
3. Följ instruktionerna i mejlet.

Livestream

Du kan övervaka flera fysiska områden i realtid. Jämför aktivitet eller följ aktivitet från kamera till kamera.

Klicka på Live nere till vänster.
Varsel:

• Webbplatsens namn visas i övre mitten. Klicka på menypilen för att välja en annan webbplats.
• Varje kamera har ett namn.
• Välj Alla kameror eller Sök kamera.
• Klicka på en ögonblicksbild för att göra den strömmen till primär. Den visas som den större strömmen upptill.

Ser du inga kameror?

1. Klicka på webbplatsmenyn.
2. Välj en ny webbplats från menyn.
3. Klicka på Använd.

SÖKA
Vill du fokusera på bara en kamera?
Så här gör du:

1. Klicka på Live nere till vänster.
2. Använd webbplatsmenyn för att välja en webbplats.
   
3. Klicka på Sök kamera.
   
4. Ange ett kameranamn. Du kan välja ett förslag medan du skriver.
5. Klicka på Sök.
   Din kameraström visas.
   

EXPANDERA TILL HELT VIEW
Vill du verkligen fokusera på en kameraström för att se aktivitetsdetaljer?
Klicka på den primära strömmen.
Du kan

• Pausa och spela upp streamen.
• Klicka på expanderingsikonen för att se strömmen i helskärmsläge i liggande läge.

Varningar

Vill du se ögonblicksbilder av alla varningar på din webbplats?

Klicka på Varningar längst ner i mitten.
Alla webbplatsvarningar visas, från senaste till äldsta.
FILTRERA VARNINGAR
Vill bara se vissa varningar, till exempelample, varningar under en viss tidsperiod?

Så här gör du:

1. Klicka på menyn Alerts.
   
2. Välj Varningstyp – Personintrång eller Vehicle Intrusion.
3. Välj tid, plats och kameror. Till exempelample Klicka på Välj tid. På skärmen Tid klickar du för att välja en tid. Klicka på < Filter för att återgå till Filter.
4. Klicka på Använd.

VIEW VARNINGSINFORMATION
Om du vill veta mer om en varning kan du.

Klicka på en ögonblicksbild på varningsskärmen.
Alert Review visar en ögonblicksbild av varningen. Ögonblicksbilden är märkt med information som tid, datum, plats och kamera.
Ladda ner, dela, lägg till kommentarer eller markera detta som en falsk varning. Om du markerar det som en falsk varning visas den inte längre på varningsskärmen. Du hittar den under Inställningar.

Inställningar

För att komma åt inställningar, se listor med falska varningar och logga ut, klicka på Inställningar längst ned till höger.

FALSKA VARNINGAR
Klicka på Falska varningar för att se en lista med falska varningar. Alla som har tillgång till en webbplats kan ändra en varning till en falsk varning. Till exempelample, ett stort djur kan utlösa ett intrång, men du bestämmer dig för att ändra varningen till falsk.
LÄGG TILL KAMEROR
Kameror lades till under installationen, men du kanske vill lägga till fler senare.

1. På Inställningar klickar du på Lägg till kameror.
2. Gå igenom stegen som beskrivs i Anslut enheter i den här guiden.

Push-meddelanden
Aktivera aviseringar för att få aviseringar i realtid på din mobil när det finns en varning.

På Android-enheter
På Inställningar, svep knappen Push Notification åt höger.

På IOS-enheter
Klicka på Inställningar för att gå till Aviseringar.

1. Svep Tillåt
   Meddelande till höger för att få aviseringar i realtid.
2. Aktivera dina föredragna varningstyper.

ANVÄNDARVILLKOR
På Inställningar klickar du på Användarvillkor för att läsa
SEKRETESSPOLICY
På Inställningar klickar du på Sekretess för att läsa
OM
På Inställningar klickar du på Om för att se appens Turing Vision-versionsnummer.
LOGGA UT
För att logga ut från din nuvarande Turing Vision-session, klicka på Logga ut.

Mobilapps sekretesspolicy
https://turingvideo.com/mobile-app-privacy-policy/
Mobilapp EULA
https://turingvideo.com/mobile-app-eula/
TURING är ett varumärke som tillhör Turing Video, Inc.
Turing Vision Mobile Snabbstartguide
TV-QSD-MOBILE-V1-0 16 september 2021
Copyright © 2021 Turing Video, Inc.
(877) 730-8222