För att se till att vi ger dig rätt information, låt oss kontrollera om du har en av dessa mottagare:

Om du inte är säker på vilken typ av mottagare du har, leta efter en klistermärke på mottagarens botten.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Om du inte har någon av dessa mottagare vill du kontrollera mottagarens plats och status för din SWiM-enhet. Kolla längst ned i det här inlägget för hjälp med SWiM-enheter.

   Börja felsökningen för enheter som visas ovan:

   Innehåll dölja

   1 Kontrollera din kabel

   2 Försök med en återställning

   3 SWiM Device Hjälp

   3.1 SWiM - grönt ljus / blinkande grönt ljus

   3.2 Starta om SWiM-enheten

   3.3 SWiM Inget grönt ljus

   3.4 Referenser

   4 Relaterade inlägg

   Kontrollera din kabel

   Lösa eller frånkopplade kablar kan orsaka fel 775.

   1. Se till att SAT IN koaxialkabel är ordentligt ansluten på väggen och mottagarens baksida
   2. Se en bild av hur detta ska se ut:

      

   Försök med en återställning

   Använd din DIRECTV-fjärrkontroll för att välja Meny, då Inställningar, då Återställ alternativ, då Återställ mottagaren.

   Or

   

   Hitta den röda återställningsknappen på din mottagare och tryck på den en gång. Det är vanligtvis på sidan av din mottagare men kan varabakom en åtkomstkortsdörr.

   Vänta tills mottagaren startar om och börjar spela upp video igen.

   SWiM Device Hjälp

   När DirecTV installerade din tjänst tillämpade de inställningarna på den här mottagaren. DTV valde dessa inställningar baserat på plats och möjlighet att ansluta till parabolantennen.

   Korrekt installation inkluderar också en SWiM-enhet bakom mottagaren som ansluter den till skålen.

   Leta reda på SWiM-enheten

   Denna mottagare har en SWiM-enhet som ansluter din mottagare till din maträtt. Låt oss se till att det fungerar ordentligt.

   Så här hittar du SWiM-enheten:

   1. Följ din huvudmottagare satellitkabel (koax) från mottagarens baksida till väggen
   2. Leta efter en liten svart eller grå rektangulär enhet som säger “SWiM ODU” på den
      
   3. SWiM-enheten kommer att ha en andra satellitkabel (koaxialkabel) som ansluter den till skålen utanför. Den har också en strömkabel som är ansluten till ett uttag

   Verifiera kablar och anslutningar

   SWiM - grönt ljus / blinkande grönt ljus

   A fast grön lysdiod bekräftar att SWiM har makt.

   Låt oss kontrollera dina andra anslutningar:

   1. Se till att kablarna i SWiM är ordentligt åtdragna
   2. Kontrollera att kablarna är i god form och inte har några synliga skador. Behöver du en ersättningskabel? Kontakta DirecTV.
   3. Försök att titta på DIRECTV för att se om felet är borta
      

      Starta om SWiM-enheten

      Om du startar om din SWiM-enhet kan du lösa ditt fel.

      Så här gör du:

      1. Koppla bort SWiM: s strömkabel
      2. Vänta 30 sekunder och anslut den igen
      3. Försök att titta på DIRECTV för att se om fel 775 försvinner

      SWiM Inget grönt ljus

      Kontrollera strömmen till SWiM

      Ser ut som att SWiM är avstängd. Låt oss felsöka för att se om problemet är SWiM eller eluttaget.

      Så här kontrollerar du:

      1. Se till att strömkabeln är ordentligt ansluten i båda ändar
      2. Testa uttaget eller eluttaget genom att ansluta en enhet som är känd för att fungera, till exempel alamp
      3. Om uttaget är anslutet till en väggströmbrytare, se till att strömbrytaren är i läge ON
      4. Om det är ett GFCI-uttag, återställ uttaget
      5. Om du använder en smart strömuttag, inaktivera funktionen för automatisk avstängning eller byt till en vanlig strömuttag
      6. Försök att ansluta SWiM-enheten till ett annat eluttag

      När du ser ett grönt ljus har du kraft.

   directtv.com/775 - directv.com/775