poly TC8 Intuitive Touch Interface Användarhandbok

poly TC8 Intuitivt Touch Interface

Produktinformation

Poly TC8 är en enhet designad för att styra och hantera Poly/Polycom videosystem. Det ger ett användarvänligt gränssnitt för att styra videosystemet och komma åt olika funktioner. TC8 kan drivas via Power over Ethernet (PoE) eller med en PoE-injektor. Det möjliggör också enkel konfiguration av nätverksinställningar. TC8 är utrustad med ett lokalt gränssnitt som ger snabb åtkomst till viktiga funktioner och inställningar. Den stöder Poly Video Mode, som möjliggör sömlös kontroll av videosystemet och dess anslutna kameror. Förutom att kontrollera videosystemet tillåter TC8 användare att utföra underhållsuppgifter som att uppdatera programvaran, koppla bort från ett videosystem, starta om och utföra en fabriksåterställning. Om du stöter på några problem eller behöver hjälp kan du få tillgång till Polycom Support för omfattande information om installation, konfiguration och administration av Poly/Polycoms produkter och tjänster. Plantronics, Inc. (Poly — tidigare Plantronics och Polycom) är tillverkaren av Poly TC8. Deras huvudkontor ligger på 345 Encinal Street, Santa Cruz, Kalifornien 95060.

Produktanvändningsinstruktioner

Innan du börjar

Innan du använder Poly TC8 rekommenderar vi att du bekantar dig med följande:

• Målgrupp, syfte och nödvändiga färdigheter
• Produktterminologi som används i denna guide
• Relaterade poly- och partnerresurser

Komma igång

Följ dessa steg för att komma igång med Poly TC8:

1. Review Poly TC8 Overview att förstå dess egenskaper och möjligheter.
2. Se Hardware Overview avsnitt för en detaljerad beskrivning av enhetens fysiska komponenter.
3. Utforska enhetens lokala gränssnitt för att lära dig hur du navigerar och får åtkomst till funktioner på TC8.
4. Följ instruktionerna för att väcka det ihopparade videosystemet med TC8.

Installera enheten

Följ dessa steg för att ställa in Poly TC8:

1. Om du har PoE tillgängligt, strömförsörj enheten med PoE. Se instruktionerna som tillhandahålls.
2. Om du inte har PoE tillgängligt, använd en PoE-injektor för att driva enheten. Följ de medföljande instruktionerna för korrekt installation.
3. Konfigurera nätverksinställningarna för TC8 genom att följa de steg-för-steg-instruktioner som finns i guiden.

Styra systemet i polyvideoläge

Så här styr du videosystemet med polyvideoläge:

1. Se avsnittet om styrning av kameror för detaljerade instruktioner om hur du hanterar kamerafunktioner.

Underhåll av enheten

Följ dessa instruktioner för att utföra underhållsuppgifter på TC8:

1. Uppdatera TC8-programvaran genom att följa de medföljande riktlinjerna.
2. Om det behövs, koppla bort TC8 från ett videosystem med de angivna stegen.
3. Starta om TC8 vid behov med den rekommenderade metoden.
4. Utför en fabriksåterställning på TC8 om det behövs. Följ instruktionerna för att slutföra denna process.

Felsökning

Om du stöter på några problem med TC8, se avsnittet om felsökning för hjälp:

1. View TC8 och parat videosysteminformation för att samla in relevant information för felsökningsändamål.
2. Ladda ner TC8-loggar enligt instruktionerna för att hjälpa dig att diagnostisera och lösa problem.
3. Se avsnittet om parade IP-enheter för felsökning av nätverksrelaterade problem.

Innan du börjar

Ämnen:

• Målgrupp, syfte och nödvändiga färdigheter
• Produktterminologi som används i denna guide
• Relaterade poly- och partnerresurser

Den här guiden hjälper dig att förstå hur du ställer in, hanterar och använder din Poly TC8 (P020)-enhet.
Målgrupp, syfte och nödvändiga färdigheter
Den här guiden är avsedd för användare från början till medelstora som deltar i videokonferenssamtal och tekniska användare som är bekanta med att installera och hantera telekommunikationssystem och utrustning.
Produktterminologi som används i denna guide
Använd följande information för att hjälpa dig förstå hur den här guiden ibland refererar till Poly-produkter.

• Enheten Avser Poly TC8-enheten.
• Videosystem Avser systemet Poly G7500, Poly Studio X50 eller Poly Studio X30.
• System Ett annat sätt att hänvisa till Poly G7500-, Poly Studio X50- eller Poly Studio X30-systemet.

Relaterade poly- och partnerresurser

Se följande webbplatser för information relaterad till denna produkt.

• Poly Online Support Center är ingångspunkten till online-supportinformation för produkter, tjänster och lösningar, inklusive videohandledning, dokument och programvara, kunskapsbas, diskussioner om gemenskap, Poly University och ytterligare tjänster.
• Polycom Document Library tillhandahåller supportdokumentation för aktiva produkter, tjänster och lösningar. Dokumentationen visas i responsivt HTML5-format så att du enkelt kan komma åt och view installations-, konfigurations- eller administrationsinnehåll från valfri onlineenhet.
• Polycom Community ger tillgång till den senaste utvecklar- och supportinformationen. Skapa ett konto för att komma åt Poly-supportpersonal och delta i utvecklar- och supportforum. Du kan hitta den senaste informationen om hårdvara, mjukvara och partnerlösningar, dela idéer och lösa problem med dina kollegor.
• Polycom Partner Network är branschledare som integrerar den Poly-standardbaserade RealPresence-plattformen med sina kunders nuvarande UC-infrastruktur, vilket gör det enkelt för dig att kommunicera ansikte mot ansikte med de applikationer och enheter du använder varje dag.
• Polycom Collaboration Services hjälper ditt företag att lyckas och få ut det mesta av din investering genom fördelarna med samarbete.

Komma igång

Ämnen:

• Poly TC8 överview

Poly TC8-enheten låter dig styra poly-videokonferenssystem som stöds.
Enheten fungerar med följande system:

• Poly G7500
• Poly Studio X50
• Poly Studio X30

Poly TC8 överview
Med en TC8-enhet kan du styra och hantera aspekter av ett Poly-videosystem. Enheten har följande funktioner och möjligheter i polyvideoläge:

• Ringa och gå med i videosamtal
• Viewdelta i schemalagda kalendermöten
• Hantera kontakter, samtalslistor och kataloger
• Hantera delat innehåll
  • Tar ögonblicksbilder
  • Maximera, minimera och stoppa innehåll
• Justera kamera panorering, lutning, zoom och spårningsinställningar
• Skapa kameraförinställningar
• Justera skärmens ljusstyrka
• Använder flera TC8-enheter för att styra ett enda system
• Parning med videosystem över nätverket (trådbundet LAN) för flexibla rumsinställningar

Notera: Exakta funktioner och möjligheter kan variera om du inte använder polyvideoläge. Se dokumentationen för ditt tredjepartsprogram för information.

Hårdvara överview

Följande illustration och tabell förklarar TC8-enhetens hårdvarufunktioner.
Bild 1: Poly TC8 hårdvarufunktioner

Poly TC8 hårdvarufunktioner

Ref. siffra	Beskrivning
1	Pekskärm
2	Säkerhetslås
3	Fabriksåterställning av pinhole
4	LAN-anslutning

Enhetens lokala gränssnitt
TC8-enhetens lokala gränssnitt visar kontroller och inställningar som är tillgängliga på ditt ihopparade videosystem. Hur det lokala gränssnittet ser ut beror på vilket konferensläge ditt system använder och andra systeminställningar. Till exempelample, din enhets startskärm ser annorlunda ut om ditt system är i partnerläge istället för polyvideoläge.
Poly Video Mode Hemskärm
Hemskärmen är den första skärmen du stöter på när den paras ihop med ett system i polyvideoläge. Från den här skärmen har du snabb åtkomst till många av systemfunktionerna.
Notera: Vissa delar av din skärm kan vara olika beroende på systemkonfigurationen.

Hemskärmen

Hemskärmselement
Vissa av följande interaktiva och skrivskyddade element kanske inte visas på ditt system beroende på systemkonfigurationen.

Gå till Poly Control Center
Om ditt system använder ett konferensprogram som inte är Poly, kan du fortfarande komma åt TC8-enhet och parade videosysteminställningar i Poly Control Center.
Förfarande
Svep åt vänster på höger sida av enhetens pekskärm. Poly Control Center öppnas.
Väckning av det ihopparade videosystemet
Efter en period utan aktivitet går systemet in i viloläge (om det har konfigurerats av din administratör). Du kan väcka systemet genom att peka på skärmen på din ihopparade TC8-enhet.

Installera enheten

Ämnen:

• Driv enheten med PoE
• Driv enheten med en PoE-injektor
• Konfigurera nätverksinställningar
• Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem

TC8-enheten paras ihop med ett Poly-videosystem över ditt primära nätverk. Du kan ställa in enheten medan du ställer in videosystemet eller efter att du har slutfört konfigurationen av videosystemet. Om du köpte en TC8-enhet med ditt videosystem kopplas de två automatiskt ihop när du slår på enheten (videosystemet lokaliserar enheten i nätverket genom sin MAC-adress). När enheten har parats, återspeglar enhetens lokala gränssnitt det konferensläge som konfigurerats på ditt videosystem (t.ex.ample, polyvideoläge eller partnerläge). Det finns situationer där du måste para ihop TC8-enheten manuellt, som att lägga till eller ersätta en enhet med en befintlig videosysteminstallation. För ytterligare installationsinstruktioner, se Poly TC8 Setup Sheet.

Driv enheten med PoE
Eftersom TC8-enheten får ström via LAN, måste anslutningen stödja Power over Ethernet (PoE).
Förfarande
Anslut TC8-enheten till ditt nätverk med den medföljande LAN-kabeln. Om du köpte enheten med ditt videosystem kopplas de två automatiskt ihop när enheten slås på.
Driv enheten med en PoE-injektor
Om ditt utrymme inte är utrustat med Power over Ethernet (PoE) kan du använda en PoE-injektor för att driva TC8-enheten.
Förfarande

1. Anslut PoE-injektorns nätkabel till väggen.
2. Anslut PoE-injektorn till TC8-enheten med en LAN-kabel.
3. Anslut PoE-injektorn till ditt nätverk med en LAN-kabel.

Om du köpte enheten med ditt videosystem kopplas de två automatiskt ihop när enheten slås på.

Konfigurera nätverksinställningar

Om din miljö använder DHCP ansluter TC8-enheten automatiskt till ditt primära nätverk efter att ha anslutit den till en LAN-port i rummet med ditt videosystem. Du kan också manuellt konfigurera enhetens nätverksinställningar om t.example, din miljö kräver statiska IP-adresser eller så är DHCP-servern offline.
Notera: Nätverksinställningar är endast tillgängliga när enheten inte är ihopparad med ett videosystem.

Konfigurera IPv4-adressinställningar manuellt
Du kan manuellt ange TC8-enhetens IPv4-adressinställningar.
Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Nätverk.
2. Stäng av inställningen Erhåll automatiskt med DHCP. Du kan ställa in fälten IP-adress, Subnätmask och Default Gateway manuellt.
3. Konfigurera följande inställningar:

Miljö	Beskrivning
IP-adress	Anger enhetens IP-adress.
Nätmask	Anger subnätmasken som tilldelats din enhet.
Standardgateway	Anger standardgatewayen som är tilldelad din enhet.

Välj Spara.

Konfigurera IPv6-adressinställningar manuellt
Du kan konfigurera IPv6-adressinställningarna manuellt.
Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Nätverk.
2. Aktivera inställningen Aktivera IPv6.
3. Stäng av inställningen Erhåll IPv6 automatiskt med DHCP.
4. Konfigurera följande inställningar:

Miljö	Beskrivning
Länk-Lokal	Anger IPv6-adressen som ska användas för lokal kommunikation inom undernätet.
Site-Local	Anger IPv6-adressen som ska användas för kommunikation inom webbplatsen eller organisationen.

Miljö	Beskrivning
Global adress	Anger IPv6-internetadressen.
Standardgateway	Anger standardgatewayen som tilldelats ditt system.

Välj Spara.

Tilldela ett värdnamn och domännamn manuellt
Du kan manuellt ange värdnamnet och domännamnet för din TC8-enhet. Du kan också ändra dessa inställningar även om ditt nätverk automatiskt tilldelar dem.

Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt> Nätverk.
2. Ange eller ändra enhetens värdnamn. Om enheten upptäcker ett giltigt namn under installationen eller en programuppdatering, skapar enheten automatiskt värdnamnet. Men om enheten hittar ett ogiltigt namn, till exempel ett namn med ett mellanslag, skapar enheten ett värdnamn med följande format: DeviceType-xxxxxx, där xxxxxx är en uppsättning slumpmässiga alfanumeriska tecken.
3. Frivillig: Ange eller ändra det domännamn som enheten tillhör.
4. Välj Spara.

Konfigurera DNS-inställningar manuellt
Du kan manuellt ange DNS-serverinställningarna för din TC8-enhet.
Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Nätverk.
2. Stäng av inställningen Erhåll automatiskt med DHCP.
3. Ange DNS-serveradresserna som din enhet använder (du kan ange upp till fyra adresser).
4. Välj Spara.

Konfigurera VLAN-inställningar
Du kan konfigurera din TC8-enhets inställningar för virtuellt LAN (VLAN).
Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Nätverk.
2. Slå på 802.1p/Q-inställningen och ange ett VLAN-ID. ID:t anger det VLAN du vill att din enhet ska fungera på. Du kan använda värden från 1 till 4094.
3. Välj Spara.

Konfigurera 802.1X-inställningar
Du kan konfigurera din enhet att använda 802.1X-autentisering när du ansluter till det trådbundna nätverket. Installera PKI-certifikaten som krävs för autentisering med ditt nätverk. Se administratörshandboken för ditt videosystem för instruktioner och mer information.
Systemet stöder följande autentiseringsprotokoll:

• EAP-MD5
• EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
• EAP-TTLS
• EAP-TLS

802.1X stöds inte med IPv6-nätverk

Förfarande

1. Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Nätverk.
2. Aktivera inställningen Aktivera EAP/802.1X.
3. Ange en EAP/802.1X-identitet. Du kan inte lämna detta fält tomt.
4. Ange ett EAP/802.1X-lösenord. Den här inställningen krävs när du använder EAP-MD5, EAP-PEAPv0 eller EAP-TTLS.
5. Välj Spara.

Använder Web Fullmakter
TC8-enheter som måste kommunicera med en extern molntjänst för att styra ditt videosystem kan göra det bakom en web ombud. Ingen extra installation krävs. Enheten använder web proxyinformation konfigurerad på ditt ihopparade videosystem. Se administratörshandboken för ditt videosystem för mer information.

Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem
Du kan manuellt koppla ihop TC8-enheten som är ansluten till ditt primära nätverk med ett videosystem i rummet. För att para ihop måste enheten vara på samma undernät som videosystemet och följande nätverkskomponenter måste vara avblockerade:

• Multicast-adress 224.0.0.200
• UDP-port 2000
• TCP-port 18888

Känn till MAC-adressen för enheten du parkopplar. Du kan se flera enheter som du kan para ihop med på videosystemets sida för enhetshantering. Att känna till MAC-adressen säkerställer att du parkopplar med den enhet du vill ha (t.example, enheten i rummet du ställer in). En enhet kan kopplas ihop automatiskt efter anslutning till nätverket. Du kan dock behöva para ihop en enhet manuellt i följande situationer:

• Enheten kopplas inte automatiskt ihop under installationen med systemet du köpte.
• Du vill para ihop enheten med ett annat system.
• Du vill para ihop ytterligare liknande enheter (t.example, för att styra videosystemet med mer än en TC8).

Förfarande

1. Anslut enheten du vill para till en Ethernet-port i rummet.
2. I systemet web gränssnittet, gå till Allmänna inställningar > Enhetshantering.
3. Under Tillgängliga enheter hittar du enheten efter dess MAC-adress (t.example, 00e0db4cf0be) och välj Para.

Om ihopparningen lyckas visas enheten under Anslutna enheter med statusen Ansluten. Om en enhet visar statusen Frånkopplad indikerar detta att ihopkopplingen inte lyckades. Om ihopparningen inte lyckas kontrollerar du nätverksanslutningen och konfigurationen av din enhet och ditt system som du parkopplar med.

Relaterade länkar

• IP-enhet kan inte paras till videosystemet på sidan 25
• IP-enhet visas inte på listan över tillgängliga enheter på sidan 26
• Parad IP-enhet är frånkopplad på sidan 26
• IP-enhet kopplad till otillgängligt videosystem på sidan 27

Styra systemet i polyvideoläge

Ämnen:

• Kallelse
• Dela innehåll
• Kameror
• Inställningar

Med TC8-enheten kan du styra och hantera aspekter av ditt ihopparade Poly-videosystem.
Notera: Information om att ringa samtal, hantera innehåll och kontrollera kameror i den här guiden avser system i polyvideoläge. Om ditt videosystem är i partnerläge, se din konferensleverantörs dokumentation för information om hur du styr systemet.

Kallelse
Det finns flera sätt att initiera samtal på systemet. Du kan ringa ett samtal genom att ange din kontakts namn eller nummer, välja en kontakt i katalogen, ringa en favorit eller senaste kontakt, eller gå med i ett planerat möte.
Du kan ringa med följande metoder:

• Ring med knappsatsen
• Ring en kontakt
• Ring ett ofta använt nummer
• Ring en ny kontakt
• Ring en favorit
• Gå med i ett möte från kalendern

Ringa samtal
Du kan ringa ljudsamtal, videosamtal och ringa till möten med tangentbordet på skärmen. Använd följande uppringningsformat när du ringer:

• IPv4-adress: 192.0.2.0
• Värdnamn: room.company.com.
• SIP-adress: user@domain.com.
• H.323 eller SIP-tillägg: 2555
• Telefonnummer: 9782992285

Ring ett samtal
Du kan ringa ett ljud- eller videosamtal till en kontakt.

Förfarande

1. Gå till Ring ett samtal.
2. På knappsatsen flyttar du reglaget till Ljud eller video.
3. Ange ett nummer på knappsatsen eller välj Tangentbord för att ange tecken.
4. Välj Ring.

Svara på ett samtal
Hur systemet hanterar inkommande samtal beror på hur din administratör har konfigurerat det. Systemet svarar antingen automatiskt på samtalet eller uppmanar dig att svara manuellt.
Förfarande
» Om du får ett meddelande om inkommande samtal väljer du Svara.
Ignorera ett samtal
Om systemet inte svarar på inkommande samtal automatiskt kan du välja att ignorera samtalet istället för att svara på det.
Förfarande
» Om du får ett meddelande om inkommande samtal väljer du Ignorera.
Avsluta ett samtal
När ditt samtal är klart lägger du på samtalet. Om du har innehåll som svarta tavlor, whiteboards eller ögonblicksbilder frågar systemet om du vill behålla dem.
Förfarande
» Välj Meny > Lägg på.
Ringa kontakter
Du kan komma åt och ringa kontakter, senaste kontakter och frekventa kontakter på ditt system. Om det har konfigurerats av din administratör, visas kontakter på skärmen Ring ett samtal. Kontaktkort kan visa följande information:

• Kontaktnamn
• Kontaktnummer
• Kontakta e-postadress
• Kontakta IP-adress

Ring en kontakt
För att snabbt ringa en kontakt kan du söka och välja ett kontaktkort från resultaten. Kontaktkort visas för vanliga kontakter, katalogkontakter och favoriter.

Förfarande

1. Gå till Ring ett samtal > Kontakter.
2. I sökfältet använder du skärmtangentbordet för att skriva tecken eller siffror och väljer Sök.
3. Välj ett kontaktkort för att view kontaktuppgifter.
4. Välj Ring.

Ring en ny kontakt
Du kan snabbt ringa senaste kontakter från en lista (ordnad efter de flesta till minst de senaste).
Förfarande

1. Gå till Ring ett samtal > Senaste.
2. Bläddra igenom listan över senaste kontakter (sorterade efter datum) och välj en. Samtalet ringer automatiskt.

Ringer favoritkontakter
Skapa favoriter för att snabbt komma åt en kort lista över kontakter du ringer oftast. Favoriter visas på skärmarna Favoriter, Kontakter eller Hem, beroende på din systemkonfiguration. Systemet lägger till en stjärnikon bredvid kontaktens namn, vilket ger dig ett enkelt sätt att identifiera och ringa favoriter.
Favorita en kontakt
Skapa favoriter för att visa kontakter som du ringer oftast.
Förfarande

1. Gå till Ring ett samtal > Kontakter.
2. Välj ett kontaktkort och välj sedan Favorit. Kontakten får en stjärnikon och visas i kontakt- och favoritlistorna.

Avmarkera en kontakt
Avmarkera en kontakt för att ta bort kontakten från din favoritlista.
Förfarande

1. Gå till Ring ett samtal > Favoriter.
2. Välj ett favoritkort och välj sedan Ta bort favoriter. Kontakten tas bort från favoritlistan.

Ring en favoritkontakt
Om du snabbt vill ringa en kontakt väljer du ett favoritkort.
Förfarande

1. Välj ett favoritkort på skärmen Favoriter, Kontakter eller Hem.
2. Välj Ring.

Gå med i möten från kalendern
På hemskärmen kan du gå med i möten direkt från din kalender med hjälp av möteskorten på skärmen (om de är konfigurerade).
Notera: Om kalendern inte är konfigurerad för ditt system visar systemet inte möteskort. Du måste ringa manuellt för att gå med i möten.

Möteskort
Om det är konfigurerat visas möteskort på hemskärmen. Du kan komma åt möteskort till view mötesdetaljer.
Möteskort visar följande schemaläggningsinformation:

• Heldagsmöten visas som det första möteskortet.
• För möten som är schemalagda senare på dagen visas meddelandet Ledig tills [tid/dag], följt av kommande möteskort i den ordning som de har schemalagts för tid och datum.
• För möten som är schemalagda senare i veckan visas meddelandet Ledig till [tid/dag] fram till dagen för nästa schemalagda möte.
• Om det inte finns några schemalagda möten för den aktuella veckan visas meddelandet Inga möten.

View Möteskort
På hemskärmen kan du view möteskort som visar dina kalenderhändelser. Möteskort visar mötestider, ämnen och arrangörer.
Notera: Privata möten är märkta Privat möte. Förutom tiden är mötesdetaljer dolda.

Förfarande

• Gör något av följande:
• Till view mötesinformation, välj ett möteskort.
• Till view kommande schemalagda möten, välj ett kort och bläddra åt höger.

Gå med i ett möte från ett möteskort
På hemskärmen kan du välja ett möteskort för alternativ för att gå med i ett möte. Systemet stöder automatisk uppringning om mötesarrangören har lagt till samtalsinformation till kalenderhändelsen och din administratör har konfigurerat kalender.
Förfarande

• Gör något av följande:
• Välj Gå med på ett aktuellt möteskort.
• Om möteskortet inte innehåller samtalsinformation, välj kortet för att visa knappsatsen. Slå numret för att gå med i mötet.

Gå med i ett överbokat möte
Om två eller flera möten schemaläggs samtidigt visas mötena som Överbokade. Du kan gå med i ett av mötena med hjälp av dess individuella möteskort.

Förfarande

1. Välj ett överbokat möteskort. De individuella möteskorten visas.
2. Välj ett av möteskorten och välj Gå med för att ansluta till mötet.

Gå med i ett lösenordsskyddat möte
Vissa möten kan kräva ett lösenord för att gå med. Se till att du har lösenordet för lösenordsskyddade möten innan du går med. Om du inte har ett möteslösenord och ett meddelande uppmanar dig att ange ett, kontakta mötesarrangören för lösenordet.
Notera: Möteskort anger inte om ett möte är lösenordsskyddat.
Förfarande

1. Gör något av följande:
   • Ringa in till ett möte manuellt.
   • Gå med i ett möte från ett möteskort.
2. Ange möteslösenordet och välj Gå med. Om du anger ett felaktigt lösenord visas lösenordsuppmaningen igen.

Dela innehåll
Du kan hantera aspekter av liveinnehållsdelning från din enhet.
Minimera innehåll
Du kan minimera delat innehåll till innehållsfältet.
Förfarande

1. Välj Innehåll på hemskärmen.
2. Välj Minimera – bredvid innehållet du vill minimera. Innehållet finns tillgängligt i innehållsfacket om du behöver det.

Maximera innehållet
Du kan utöka innehållet som finns i innehållsfältet.
Förfarande

1. Välj Innehåll på hemskärmen.
2. Från innehållsfältet väljer du det innehåll du vill visa på skärmen.

Ta en ögonblicksbild av ditt innehåll
Du kan ta en bild av ditt nuvarande innehåll. Ett begränsat antal ögonblicksbilder är tillgängliga. En uppmaning meddelar dig när du har nått gränsen för ögonblicksbild.

Förfarande
» Med en tavla eller innehåll på skärmen väljer du Snapshot . Systemet fångar innehållet och visar det som Snapshot-1. Systemet namnger ytterligare ögonblicksbilder med successiva nummer.
Ta bort ögonblicksbilder eller innehåll
Du kan ta bort ögonblicksbilder eller innehåll som du inte längre behöver.

Förfarande

1. Välj en ögonblicksbild eller en del av innehållet i innehållsfältet.
2. Välj Ta bort och bekräfta att du vill ta bort den.

Notera: Det här alternativet är inte tillgängligt för innehåll som delas från en deltagare på en annan plats. För att radera innehållet måste du avsluta samtalet.

Avsluta ett samtal med Blackboard- eller Whiteboard-innehåll
Om det finns en öppen svart tavla eller whiteboard i ditt samtal (inklusive ritningar, markeringar, ögonblicksbilder eller till och med en tom tavla), kan du fortsätta innehållssessionen efter att ha lagt på. (Markeringen inkluderar inte höjdpunkter.)
Förfarande

1. I ett samtal med innehåll på tavlan eller whiteboard väljer du Lägg på . Samtalet avslutas och systemet frågar om du vill behålla innehållet.
2. Gör något av följande:
   • Välj Ja, behåll innehåll.
   • Välj Nej, avsluta session.

Om du behåller innehållet fortsätter innehållssessionen.
Kameror
Kamerakontroller är tillgängliga i och utanför samtal.
Du kan styra kameror, beroende på kameratyp, på följande sätt:

• Justera en kamera i rummet
• Slå på eller av kameraspårning

Justera en kamera i rummet
För att förstärka view av mötesdeltagare, gör justeringar av kameran i rummet. Om kameraspårning är på är kamerakontroll inte tillgänglig. Stäng av spårning för att komma åt kamerakontroller. Med Studio X50 och Studio X30-systemen kan du inte panorera eller luta kameran om den har zoomats hela vägen
ut.

Förfarande

1. Välj Kamera.
2. På skärmen Kamerakontroll väljer du Main från rullgardinsmenyn.
3. Tryck på + för att zooma in eller – för att zooma ut. Tryck på pilarna för att luta upp och ned eller för att panorera från vänster till höger.
4. För att lämna kontrollskärmen, välj Tillbaka.

Justera en Far-Site-kamera
För att förbättra din view av de andra mötesdeltagarna under ett samtal kan du justera fjärrkameran. Om kameraspårning är på är kamerakontroll inte tillgänglig. Stäng av spårning för att komma åt kamerakontroller.
Notera: Kontakta din administratör för hjälp med att ställa in den här funktionen.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. På skärmen Kamerakontroll väljer du Main (Far) från rullgardinsmenyn.
3. Tryck på + för att zooma in eller – för att zooma ut. Tryck på pilarna för att luta upp och ned eller för att panorera från vänster till höger.
4. För att lämna kontrollskärmen, välj Tillbaka.

Slå på eller av din kamera
Du kan slå på kameran för att visa lokal video eller stänga av kameran för att dölja din lokala video.
Förfarande

1. Om du är ute av ett samtal väljer du Meny.
2. Välj På eller Av för att visa eller dölja din video.

Slå på eller av kameraspårning
När kameraspårning är på, ramar kameran automatiskt in gruppen av personer i rummet eller den aktuella högtalaren (beroende på din kamera och hur ditt system är konfigurerat).
Notera: Om du stänger av din lokala mikrofon inaktiverar systemet högtalarspårning.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. Slå på kameraspårning ( ) eller av ( ).

Välja den primära kameran
I polyvideoläge, om du har mer än en kamera ansluten till systemet, kan du välja den primära kameran i eller utanför ett samtal.

Kameraprioritet
När du ansluter eller kopplar bort en kamera avgör kameraprioritet den primära eller aktiva kameran.

• När du ansluter en kamera till ett system som är påslaget blir den automatiskt den aktuella personens kamera.
• Om du ansluter en kamera under ett samtal blir den automatiskt den aktuella personens kamera.
• Om du kopplar bort den aktuella personkameran går systemet tillbaka till nästa prioriterade kamera.

Systemet observerar följande kameratypprioritet:

1. Inbyggd kamera
2. HDCI kamera
3. USB-kamera
4. HDMI-källa inställd för att visas som personer

Välj den primära kameran med TC8
När du ansluter flera kameror till systemet kan du välja den primära kameran från skärmen TC8 Camera Controls.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. Välj en kamera i rullgardinsmenyn för kamera. Den valda kameran blir den primära kameran.

Använda kameraförinställningar
Om din kamera stöder förinställningar kan du spara upp till 10 kamerapositioner. Kameraförinställningar är lagrade kamerapositioner som gör att du snabbt kan rikta en kamera mot fördefinierade platser i ett rum. Förinställningar för nära kamera är tillgängliga i eller utanför ett samtal. Förinställningar för fjärrkamera är endast tillgängliga under ett samtal. Om de är aktiverade kan du använda dem för att styra fjärrkameran. När du sparar en förinställning sparar förinställningen den valda kameran och kamerapositionen.
Notera: Om kameraspårning är på är kamerakontroller och förinställningar inte tillgängliga. Stäng av spårning för att komma åt dessa funktioner.
Spara en kameraförinställning med TC8
Spara den aktuella kamerapositionen som en förinställning för senare användning. Använd sparade förinställningar för att ändra den närmaste kamerapositionen i eller utanför ett samtal. Förinställningar för fjärrkamera är endast tillgängliga i ett samtal.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. Justera kameran till önskad position.
3. Gör något av följande under Förinställningar:
   • På ett tomt förinställt kort, tryck på det förinställda kortet.
   • För att ersätta en förinställning, tryck länge på förinställningskortet i 1 sekund.

Välj en förinställning
Med hjälp av tidigare skapade kameraförinställningar kan du snabbt flytta kameran till önskad position i ett samtal.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. Välj bilden av den förinställning du vill ha.

Ta bort en förinställning
Du kan ta bort en kameraförinställning som du inte längre behöver.
Förfarande

1. Välj Kamera.
2. Välj Ta bort.

Inställningar
Före eller under samtal kan du justera video- och ljudinställningar, inklusive justera volymen och ändra videolayouten.
Videojusteringar
Du kan hantera video och vissa användargränssnittsinställningar.
Ändra deltagarlayouten
Under ett samtal kan du byta från den nuvarande layouten till en annan layout som passar bättre för mötet. Layoutramarna inkluderar den närliggande platsen och den avlägsna platsen. Om du delar innehåll på en enda bildskärm visas innehållet i en av ramarna.
Förfarande

1. I ett samtal, gå till Layouter.
2. Välj en av följande layouter:
   • Likvärdig: Alla deltagare är lika stora.
   • Galleri: Deltagarna visas högst upp på skärmen och högtalaren visas i huvudramen.
   • Helskärm: Den aktiva högtalaren visas i helskärm.

Ljudjusteringar
Du kan styra flera ljudinställningar på systemet.

Stäng av dina mikrofoner
För att förhindra distraktioner för talaren och mötesdeltagarna kan du stänga av dina mikrofoner. Du kan stänga av ljudet i eller ur ett samtal.
Förfarande

• Gör något av följande:
• Utanför ett samtal väljer du Meny> Stäng av.
• Välj Ljud av i ett samtal.
  Ett meddelande visar att systemet stängde av dina lokala mikrofoner.

Slå på ljudet på dina mikrofoner
När ljudet är avstängt och du är redo att tala under ett samtal slår du på mikrofonerna.

Förfarande

• Gör något av följande:
• I ett samtal väljer du Ljud av.
• Utanför ett samtal väljer du Meny > Slå på ljudet.

Justera volymen
Du kan justera volymen före eller under ett samtal.
Förfarande

1. Gör något av följande:
   • I ett samtal väljer du Volym.
   • Utanför ett samtal väljer du Meny > Volym.
2. Använd volymreglaget för att öka eller minska högtalarvolymen

Underhåll av enheten
Ämnen:

• Uppdaterar TC8 Software
• Koppla bort TC8 från ett videosystem
• Starta om TC8
• Fabriksåterställ TC8

Du har flera alternativ för att hålla din enhet igång ordentligt.

Uppdaterar TC8 Software
TC8-enhetens programvara uppdateras när du uppdaterar det ihopparade videosystemet. För att uppdatera enheten, se ditt videosystems administratörsguide i Polycom Documentation Library.
Koppla bort TC8 från ett videosystem
Du måste koppla bort TC8-enheten om du inte längre vill använda den med ett visst videosystem.
Koppla inte bort enheter om du planerar att använda dem med samma system. Till exempelample, om du flyttar din videokonferensutrustning till ett annat rum, koppla bara bort och återanslut enheterna på den nya platsen.
Förfarande

1. I systemet web gränssnittet, gå till Allmänna inställningar > Enhetshantering.
2. Under Anslutna enheter hittar du enheten efter dess MAC-adress (t.example, 00e0db4cf0be) och välj Unpair.

Den oparade enheten flyttas från anslutna enheter till tillgängliga enheter (som visar upptäckta enheter som du kan para ihop med systemet).
Starta om TC8
Om du stöter på problem kan du prova att starta om enheten.
Förfarande
» Koppla bort LAN-kabeln från enheten och anslut den igen.
Fabriksåterställ TC8
Du kan återställa TC8-enheten till dess standardinställningar. Denna process uppdaterar enheten genom att radera dess konfigurationer förutom den aktuella versionen av programvaran.

Förfarande

1. Koppla bort LAN-kabeln från enheten för att stänga av den.
2. På baksidan av enheten sätter du in ett uträtat gem genom fabriksåterställningsknappens nålhål.
3. Medan du fortsätter att hålla ned återställningsknappen ansluter du LAN-kabeln igen för att slå på enheten. Stäng inte av enheten förrän den har slutfört fabriksåterställningsprocessen.

Felsökning
Ämnen:

• View TC8 och parat videosysteminformation
• Ladda ner TC8-loggar
• Parade IP-enheter

Dessa felsökningstips kan hjälpa dig när du stöter på problem med din TC8-enhet.

View TC8 och parat videosysteminformation
Du kan se grundläggande information om din TC8-enhet och det ihopparade videosystemet. Några av detaljerna om enheten och videosystemet inkluderar:

• Enhetens namn
• Det kopplade videosystemets namn
• Modell
• MAC-adress
• IP-adress
• Hårdvaruversion
• Programvaruversion
• Serienummer

Förfarande
» Gå till Inställningar i enhetens lokala gränssnitt > Information.

Ladda ner TC8-loggar
TC8-enhetsloggarna är tillgängliga i det ihopparade videosystemets loggpaket. För att ladda ner loggpaketet, se ditt videosystems administratörsguide.
Parade IP-enheter
Använd följande information för att felsöka problem med parade IP-enheter.
IP-enhet kan inte paras till videosystemet
Symptom:
Du kanske märker en eller båda av följande:

• Efter att TC8-enheten slås på kopplas den inte automatiskt ihop med videosystemet.
• Du kan inte koppla ihop enheten manuellt från listan Tillgängliga enheter i videosystemet web gränssnitt.

Problem:
Nätverkstrafik på TCP-port 18888 är blockerad.
Lösning:
Förfarande

• Tillåt trafik på TCP-port 18888.

Relaterade länkar
Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem på sidan 11

IP-enhet visas inte på listan över tillgängliga enheter

Symptom:
Även om TC8-enheten du vill para är ansluten till nätverket, ser du den inte under Tillgängliga enheter i videosystemet web gränssnitt.
Problem:
Det finns några möjliga orsaker till detta problem:

• Enheten och videosystemet är inte på samma undernät.
• Nätverksväxeln tillåter inte UDP-sändningstrafik som vidarebefordras till multicast-adress 224.0.0.200 på port 2000.
• Enheten är ihopparad med ett annat videosystem.

Lösning:
Slutför varje steg tills du ser TC8-enheten på listan över tillgängliga enheter:
Förfarande

1. Se till att enheten och videosystemet är på samma undernät. Om det behövs, samarbeta med din nätverksadministratör.
2. Tillåt trafik till 224.0.0.200 på UDP-port 2000.
3. Se till att enheten inte är ihopparad med ett annat videosystem. Om det är det, koppla bort enheten.
4. Gå till Inställningar i TC8-enhetsgränssnittet > Återställ och välj Återställ.

Din enhet återställs till sina standardkonfigurationsinställningar, vilket kopplar bort den från videosystemet.
Relaterade länkar
Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem på sidan 11
Parad IP-enhet är frånkopplad
Symptom:
Du har parat ihop en TC8-enhet med ditt videosystem men kan inte använda den. På systemet web gränssnitt Enhetshantering sida, ser du att enheten är frånkopplad.
Problem:
En ihopparad enhet måste ha statusen Ansluten för att kunna användas. En Disconnected-status kan betyda att det finns ett fysiskt anslutningsproblem eller att din enhet eller system inte fungerar.
Lösning: Slutför varje steg tills du åtgärdar problemet.

Förfarande

1. Kontrollera enhetens LAN-kabelanslutning.
2. Starta om enheten.
3. Starta om videosystemet.
4. Se till att nätverkstrafiken på TCP-port 18888 är avblockerad.
5. Utför en fabriksåterställning på enheten.
6. Utför en fabriksåterställning på systemet.

Relaterade länkar
Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem på sidan 11
IP-enhet kopplad till otillgängligt videosystem

Symptom:
Din TC8-enhet har parats ihop med ett videosystem som du inte längre kan komma åt (t.exampså förlorade videosystemet sin nätverksanslutning eller flyttades till en annan plats). Oavsett situation indikerar TC8-enhetens skärm nu att den väntar på att paras.
Problem:
TC8-enheten är fortfarande ihopparad med videosystemet men kan inte ansluta till det.
Lösning:
När detta händer finns det en återställningsknapp i enhetens inställningsmeny för att koppla bort enheten från videosystemet. Om du så småningom kan komma åt videosystemet som det parades med, bör du också koppla bort enheten från sidan Enhetshantering. Annars fortsätter enheten att visas i listan Anslutna enheter men är inte tillgänglig. När den har kopplats bort kan du para ihop enheten med samma videosystem eller ett annat videosystem.
Förfarande

1. I TC8-enhetsgränssnittet, gå till Inställningar > Återställ och välj Återställ. Din enhet återställs till sina standardkonfigurationsinställningar, vilket kopplar bort den från videosystemet.
2. I systemet web gränssnittet, gå till Allmänna inställningar > Enhetshantering.
3. Under Anslutna enheter hittar du enheten efter dess MAC-adress (t.example, 00e0db4cf0be) och välj Unpair.

Enheten som du kopplar bort bör ha statusen Ej tillgänglig.
Relaterade länkar
Koppla ihop enheten manuellt med ett videosystem på sidan 11

KONTAKTA

• Få hjälp
• För mer information om att installera, konfigurera och
• administrera Poly/Polycoms produkter eller tjänster, gå till
• Polycom Support.
• Plantronics, Inc. (Poly — tidigare Plantronics och Polycom)
• 345 Encinal Street
• Santa Cruz, Kalifornien 95060
• © 2020 Plantronics, Inc. Med ensamrätt. Poly, propellerdesignen och Poly-logotypen är varumärken som tillhör Plantronics, Inc. Alla andra varumärken tillhör respektive ägare.