ProPlex CodeBridge TimeCode eller Midi över Ethernet användarmanual

ProPlex CodeBridge TimeCode Or Midi Over Ethernet User Manual

ProPlex-logotyp

ProPlex CodeBridge TimeCode eller MIDI över Ethernet

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet-produkt

  • TMB ger sina kunder tillstånd att ladda ner och skriva ut denna elektroniskt publicerade manual endast för professionellt bruk.
  • TMB förbjuder reproduktion, modifiering eller distribution av detta dokument för andra ändamål utan uttryckligt skriftligt medgivande.
  • Specifikationerna kan komma att ändras utan föregående meddelande. Informationen i detta dokument ersätter all tidigare tillhandahållen information som anges nedan före ikraftträdandedatumet. TMB har förtroende för riktigheten i informationen i dokumentet men tar inget ansvar för någon förlust som uppstår som ett direkt eller indirekt resultat av fel eller uteslutningar, vare sig det är av misstag eller någon annan orsak.

ProPlex CodeBridge är en del av vårt LTC-enhetssystem som är utformat för att generera, distribuera och övervaka tidkod. Vår robusta, kompakta mini-kapslingsdesign är perfekt för stationära programmerare att slänga i väskan, samtidigt som den är tillräckligt flexibel för att installeras i ett rack med ett valfritt rackmonteringspaket. Placera en CodeBridge var du än behöver för att dela en helt synkroniserad tidkodsström mellan flera avdelningar och andra TMB LTC-enheter i nätverket.

HUVUDFUNKTIONER

  • Teoretiskt obegränsat antal CodeBridges möjliga på samma nätverk
  • OLED-kontrollpanel med intuitivt användargränssnitt och LTC-klocka, oscilloskop och nivådisplay
  • Fjärråtkomst och konfiguration via ProPlex Software GUI* eller inbyggt web sida
  • Gränssnittsalternativen inkluderar möjligheten att namnge och välja mellan flera CodeBridge-källor*
  • Två transformatorisolerade XLR3 LTC-utgångar. Justerbar utgångsnivå (-18dBu till +6dBu)
  • Statuslampor på frontpanelen för Ethernet, MIDI och LTC
  • Kompakt, lätt, robust, pålitlig. Vänlig för ryggsäckar.
  • Tillgängliga rackmonteringssatser
  • Redundant strömförsörjning – USB-C och PoE

*RTP MIDI, ProPlex-programvarufunktioner samt namngivning och val av källor kommer att läggas till i framtida firmwareuppdateringar

BESTÄLLNINGSKODER

DEL TAL PRODUKTNAMN
PPCODEBLME PROPLEX KODBRIDGE
PP1RMKITSS 1U RACKMOUNT-KIT, LITEN, ENKEL
PP1RMKITSD 1U RACKMOUNT-KIT, LITEN, DUBBEL
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U DUBBEL KOMBINATION LITEN + MEDIUM

MODELL ÖVERVIEW

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (1)

FULLDIMMENSIONELLA WIREFRAME-RITNINGAR 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (2) ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (3)

INSTÄLLNING

Säkerhetsföreskrifter

Läs dessa instruktioner noggrant.
Denna användarhandbok innehåller viktig information om installation, användning och underhåll av denna produkt.

  • Se till att enheten är ansluten till rätt volymtage, och den raden voltage är inte högre än vad som anges i enhetens specifikationer
  • Se till att det inte finns några brännbara material i närheten av enheten under drift
  • Använd alltid en säkerhetsvajer när du hänger en armatur ovanför huvudet
  • Koppla alltid bort från strömkällan före service eller byte av säkring (om tillämpligt)
  • Maximal omgivningstemperatur (Ta) är 40 °C (104 °F). Använd inte enheten vid temperaturer över denna klassificering.
  • Vid allvarliga driftsproblem, sluta använda enheten omedelbart. Reparationer måste utföras av utbildad, auktoriserad personal. Kontakta närmaste auktoriserade tekniska supportcenter. Endast originalreservdelar ska användas.
  • Anslut inte enheten till ett dimmerpaket
  • Se till att nätsladden aldrig är böjd eller skadad
  • Koppla aldrig ur nätsladden genom att dra eller dra i sladden.

FÖRSIKTIGHET! Det finns inga delar inuti enheten som användaren kan reparera. Öppna inte höljet och försök inte reparera det själv. I det osannolika fallet att din enhet behöver service, vänligen se informationen om begränsad garanti i slutet av detta dokument.

UPPACKNING

Vid mottagandet av enheten, packa försiktigt upp kartongen och kontrollera innehållet för att säkerställa att alla delar finns med och är i gott skick. Meddela omedelbart avsändaren och spara förpackningsmaterialet för inspektion om några delar verkar vara skadade under transporten eller om själva kartongen visar tecken på felaktig hantering. Spara kartongen och allt förpackningsmaterial. Om en enhet måste returneras till fabriken är det viktigt att den returneras i originalförpackningen.

VAD INGÅR

  • ProPlex CodeBridge
  • USB-C-kabel
  • Kabelhållare clamp
  • Nedladdningskort för QR-koder

KRAFTKRAV

ProPlex CodeBridge har redundanta strömanslutningar.

  • Strömförsörj enheten via en USB-C-kabel ansluten till en vanlig 5 VDC-väggladdare eller en USB-port på datorn.
  • Leverera ström via Ethernet (PoE) genom att ansluta CodeBridge Ethernet-porten till valfri PoE-aktiverad switch eller injektor.

I vissa fall kanske du vill använda båda anslutningarna. Enheter som drivs via PoE ger åtkomst till web webbläsare via vilken dator som helst som är ansluten till samma nätverk. Dessutom kommer alla anslutna CodeBridge-enheter att dela strömdata via Ethernet. USB-C-anslutningar möjliggör MTC-datakommunikation samt strömingång.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (4)

INSTALLATION

ProPlex CodeClock-höljet designades med den resande programmeraren i åtanke. Vi ville att dessa enheter skulle vara lätta, packbara och stapelbara – så vi utrustade dem med överdimensionerade gummifötter för att hålla dem stationära på de flesta ytor. Dessa enheter är också kompatibla med små rackmonteringssatser om de behöver monteras semipermanent för resande applikationer.

INSTRUKTIONER FÖR RACKMOUNTERING
ProPlex RackMount-satser finns tillgängliga för både montering med en enhet och två enheter. För att fästa racköronen eller skarvarna på ProPlex PortableMount-chassit måste du ta bort de två chassiskruvarna på varje sida framtill på chassit. Samma skruvar används för att ordentligt fästa racköronen och skarvarna på chassit. För konfigurationer med två enheter används båda uppsättningarna främre och bakre chassiskruvar.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (5)

VIKTIG Se till att sätta tillbaka skruvarna i enheten efter att öronen har tagits bort. Förvara rackmonteringssatsen på en säker plats tills den behövs igen. Reservskruvar finns tillgängliga från TMB vid behov.

INSTRUKTIONER FÖR RACKMOUNTERING
Det lilla rackmonteringspaketet för en enhet består av två racköron, EN lång och EN kort. Diagrammet nedan visar den färdiga installationen av rackmonteringspaketet. Dessa racköron är utformade för att vara symmetriska, så att de korta och långa öronen kan utbytas.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (6)

Det lilla rackmonteringspaketet med dubbla enheter har TVÅ korta racköron plus TVÅ skarvar. Diagrammet nedan visar den färdiga installationen av rackmonteringspaketet. Denna konfiguration kräver att de TVÅ mittskarvarna är monterade både fram och bak.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (7)

INSTALLATION AV DUBBLA SKAFFARNA
Det lilla rackmonteringspaketet för dubbla enheter innehåller FYRA kopplingslänkar och FYRA försänkta skruvar med platt huvud. Dessa länkar är utformade för att passa in i varandra och säkras med de medföljande skruvarna och gängade hålen. Varje länkdel är identisk. Rotera bara kopplingslänken och rikta in installationshålen för att installera på antingen vänster eller höger sida av motsvarande enhet.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (8)

DRIFT

ProPlex CodeBride kan enkelt konfigureras med den inbyggda OLED-skärmen och navigeringsknapparna på enhetens framsida.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (9)

HEMSKÄRMAR
CodeBridge har 3 separata STARTSKÄRMAR som visar olika parametrar för inkommande tidskodströmmar. Växla mellan dessa skärmar genom att trycka på antingen ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) knapp

  • Hemskärm 1
    Den inkommande LTC IN-strömmen visas högst upp på skärmen medan det nedre området visar oscillogram och volym.tage nivåstapel för att indikera signalnivån endast från LTC-källan
    Note: Ideally the LTC IN steam should resemble a square wave with high output level. If level is too low, try increasinhöj volymen vid källan för att förbättra signalen
  • Hemskärm 2
    Den här skärmen visar alla tidskodkällor som CodeBridge kan upptäcka
    Den översta källan är den aktiva källan som sänds vidare från utgångsanslutningar. Vilken källa som är aktiv markeras med en blinkande bakgrund.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (10)

Hemskärm 3
Den tredje skärmen visar formatinformation om alla upptäckta strömmar. Precis som på startskärm 2 är den översta källan den aktiva källan som sänds vidare från utgångsanslutningar. Vilken källa som är aktiv markeras med en blinkande bakgrund.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (12)
Huvudmeny
Huvudmenyn kan nås genom att trycka på ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13)knappen och de flesta alternativen kan avslutas via knappen Bläddra med ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) knappen och bekräfta valet med ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13)knapp.
Notera: Alla menyer får inte plats på enhetens skärm, så du måste rulla för att komma åt vissa menyer. Till höger på de flesta menyskärmar visas en rullningslist som hjälper till att indikera djupet av rullningsnavigeringen.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (14)
Tidkodsgenerator
CodeBridge kan generera ren, högpresterande LTC från de två isolerade XLR3-portarna (placerade på baksidan av varje enhet)

Använd ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11)knappen och bekräfta sedan valet med ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13)knappen för att växla mellan de olika generatoralternativen

  • Format: Välj mellan olika branschstandard FPS-hastigheter 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF och 30 FPS. Om det valda formatet är kompatibelt med MTC- eller Art-Net-tidskod kommer det också att överföras via respektive gränssnittsport (MIDI OUT- eller Ethernet-portar)
  • Starttid: Ange en starttid på TT:MM:SS:FF med hjälp av navigeringsknapparna
  • Användardata: Ange användardata i hexadecimalformatet 0x00000000
  • Spela upp, Pausa, Spola tillbaka: Användarens uppspelningskontroller för genererad tidskod.

Notera: Du måste stanna kvar på den här skärmen för att kunna använda LTC-generatorn kontinuerligt. Om du lämnar den här skärmen stannar generatorn automatiskt och den aktuella källan byter till nästa aktiva källa.

Utgångsnivå
Öka eller sänk utgångsnivån från +6 dBu till -12 dBu. Allt som matas ut via de två isolerade XLR3-portarna påverkas av denna nivåförändring.

Detta inkluderar:

  • Generatorutgång
  • Återöverförda tidskodformat från andra ingångar

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (15)

AnvändProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11)knappen och bekräfta sedan valet medProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) för att växla mellan de olika utgångsnivåerna. Asteriskindikatorn anger den aktuellt valda utgångsnivån

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (16)

Pre-roll-ramar

  • Pre-roll är antalet giltiga bildrutor som behövs för att tidskodskällan ska anses vara giltig och börja vidarebefordra den till utgångarna.
  • Använda ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (20)knappen för att markera värdet för förspelning och tryck sedan på ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13)knapp för att redigera
  • AnvändProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) knappen för att ställa in Pre-roll-bilderna (1-30) och spara värdet

Notera: Den aktiva strömningsdisplayen visar alltid inkommande LTC-ström från den första mottagna bildrutan oavsett inställningar för pre-roll.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (17)

Post-roll-ramar

  • Post-roll-bildrutor hjälper till att korrigera felaktiga eller borttagna bildrutor i en tidskodskälla
  • När en ström stoppas av någon anledning fortsätter överföringen tills ett antal bildrutor som motsvarar inställningen för Post-roll-bilder har uppnåtts.
  • Om ett problem med oregelbunden källa löses inom fönstret för efterföljande inspelning fortsätter enheten att streama tidskod utan avbrott.
  • Använd knappen för att markera värdet för efterrullning och tryck sedan på knappen för att redigera. Använd för att välja en värdeplats i formatet HH:MM:SS:FF
  • Tryck på knappen för att redigera varje värde efter behov, använd eller för att ändra antalet. Tryck på efter redigering för att spara varje värde och upprepa för att redigera nästa.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (18)

IP-adress

  • View ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) ställ in enhetens IP-adress och nätmask
    Obs: Detta är adressen som används för att komma åt CodeBridge Web Webbläsare. Denna används huvudsakligen för att övervaka och uppdatera varje enhet med framtida firmware-versioner.
  • Använd knappen för att markera och tryck sedan på ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) knappen för att redigera antingen IP-adress eller nätmask
  • Använda ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) för att välja ett värde i xxxx-format. Tryck på för att redigera med ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) för att ändra varje värde och igen för att spara. Upprepa för att redigera varje oktett

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (19)

Enhetens namn
Skapa ett anpassat namn för enheten

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (22)Backsteg
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (23)Byt till VERSALER
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (24)Flytta markören
  • 123 Nummerredigerare
  • – Lägg till ett mellanslagProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (21)
  • Använda ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) för att välja och markera ett redigeringsverktyg eller en bokstav och tryck sedan på ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) för att bekräfta valet
  • Markera 123-menyn och tryck på ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) för att mata in ett numeriskt tecken.
  • Använda ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (11) för att välja 0–9 och tryck påProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) igen för att bekräfta valet och skriv in tecknet i namnfältet
  • När namnredigeringen är klar markerar du OK och trycker påProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) för att spara och avsluta

Enhetsinformation
Enhetsinformation visar statusinformation för enheten. Informationen som visas är:

  • Enhetens namn
  • IP-adress
  • Nätmask
  • MAC-adress

Trycka ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13)att gå ur ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (25)

Firmware-information
Firmware Info visar statusinformation för enheten. Informationen som visas är

  •  Versionsnummer
  • Bygg datum
  • Bygg tid

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (26)TryckaProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (13) att gå ur

MENYKARTA

 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (1)

LED-STATUSINDIKATORER

MIDl IN:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (27)Tar emot tidskod
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (28)Tar emot data som inte är tidskod

MITT UT:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (27)Sänder tidskod från källan
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (29)Sänder tidskod, postroll körs
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (28)Sänder data som inte är tidskod

LTC IN:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (28)Tar emot tidskod, men 1 sekund har inte gått utan fel eller hopp i tidskoden
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (27)Tar emot tidskod utan hopp eller fel i mer än 1 sekund
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (30)Tidkoden mottogs, men tas inte emot för tillfället

LTC UT:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (29)Sänder tidskod, postroll körs
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (31)Sänder tidskod, intern generator är igång
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (27)Sänder tidskod i mer än 1 sekund
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (28)Sänder tidskod, men 1 sekund har inte gått sedan sändningens början

WEB webbläsare
Alla nätverksanslutna datorer kan komma åt CodeBridge Web Webbläsare
Leta reda på enhetens IP-adress (instruktioner ovan) och skriv sedan in IP-adressen i adressfältet i din favoritwebbläsare. Följande landningssida bör visas:

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (2)

Obs: datorn eller bärbara datorn ska vara inom samma nätverksintervall – 2.XXX

FIRMWARE-UPPDATERINGAR

Ibland släpper vi firmwareuppdateringar som innehåller nya funktioner eller buggfixar. Firmware för alla ProPlex-enheter finns tillgänglig via TMB Cloud.
En länk till TMB Cloud finns under Resurser-menyn på vår huvudmeny. webplats https://tmb.com/
För att uppdatera, ladda ner den nya firmware.bin file till ditt skrivbord. Ladda sedan upp via menyn ”Uppgradering av firmware” via Web WebbläsareProPlex-CodeBridge-TimeCode-Eller-Midi-Över-Ethernet- (32)

 

RENGÖRING OCH UNDERHÅLL

Dammuppbyggnad i kontaktportar kan orsaka prestandaproblem och kan potentiellt leda till ytterligare skador vid normalt slitage. CodeClock-enheter behöver rengöras då och då för att bibehålla bästa prestanda, särskilt enheter som används i tuffare miljöförhållanden.

FÖLJANDE ÄR ALLMÄNNA RENGÖRINGSRIKTLINJER:

  • Koppla alltid bort strömmen innan du försöker rengöra
  • Vänta tills enheten har svalnat och är helt urladdad innan rengöring
  • Använd dammsugare eller torr tryckluft för att avlägsna damm/skräp i och runt kontakterna.
  • Använd en mjuk handduk eller borste för att torka av och polera chassits kaross.
  • För att rengöra navigationsskärmen, applicera isopropylalkohol med en mjuk linsrengöringsduk eller en luddfri bomullstuss.
  • Spritsvåtservetter och bomullstops kan hjälpa till att ta bort smuts och rester från navigeringsknapparna.

VIKTIG:
Se till att alla ytor är torra innan du försöker slå på strömmen igen.

 TEKNISKA SPECIFIKATIONER

Artikelnummer PPCODEBLME
Strömkontakt USB-C
Ethernet-kontakt (och PoE-ingång) Neutrik EtherCON™ RJ45
MIDI-ingångskontakt DIN 5-polig hona
MIDI-utgångskontakt DIN 5-polig hona
LTC-ingångskontakt Neutrik™ Kombination av 3-polig XLR och 1 mm TRS-hona
LTC-utgångskontakter Neutrik™ 3-polig XLR-hane
Operation Voltage 5 VDC USB-C eller 48 VDC PoE
Energiförbrukning TBA
Drifttemp. TBA
Mått (HxBxD) 1.72 x 7.22 x 4.42 tum [43.7 x 183.5 x 112.3 mm]
Vikt 1.2 lbs. [0.54 kg]
Fraktvikt 1.4 lbs. [0.64 kg]

INFORMATION OM BEGRÄNSAD GARANTI

ProPlex datadistributionsenheter garanteras av TMB mot defekt material eller utförande under en period av två (2) år från datumet för den ursprungliga försäljningen av TMB. TMB:s garanti ska begränsas till reparation eller utbyte av alla delar som visar sig vara defekta och för vilka ett krav ställs till TMB innan de tillämpliga garantiperioderna löper ut.

Denna begränsade garanti är ogiltig om produktens defekter är resultatet av:

  • Öppnar casing, reparation eller justering av någon annan än TMB eller personer som särskilt auktoriserats av TMB
  • Olycka, fysisk misshandel, felaktig hantering eller felaktig användning av produkten.
  • Skador på grund av blixtnedslag, jordbävning, översvämning, terrorism, krig eller Guds handling.

TMB tar inget ansvar för arbete som förbrukats eller material som används för att ersätta och/eller reparera produkten utan TMBs skriftliga förhandsgodkännande. All reparation av produkten på fältet, och eventuella tillhörande arbetskostnader, måste godkännas i förväg av TMB. Fraktkostnader för garantireparationer delas 50/50: Kunden betalar för att skicka den defekta produkten till TMB; TMB betalar för att skicka den reparerade produkten, markfrakt, tillbaka till Kunden. Denna garanti täcker inte följdskador eller kostnader av något slag.

Ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) måste erhållas från TMB innan defekta varor returneras för garantireparation eller reparation utanför garantin. För reparationsförfrågningar, vänligen kontakta TMB via e-post på TechSupport@tmb.com eller ring på någon av våra platser nedan:

TMB USA

  • 527 Park Ave.
  • San Fernando, CA 91340
  • USA
  • Tel: +1 818.899.8818
  • TMB Storbritannien
  • 21 Armstrong Way
  • Southall, UB2 4SD

England

RETURPROCEDUR
Kontakta TMB och begär en reparationsförfrågan och ett returnummer innan du skickar varor för reparation. Var beredd att ange modellnummer, serienummer och en kort beskrivning av orsaken till returen samt returleveransadress och kontaktuppgifter. När en reparationsförfrågan har behandlats skickas RMA-numret och returinstruktionerna via e-post till kontaktpersonen på [adressen]. file.

Märk tydligt alla fraktpaket med ATTN: RMA#. Vänligen returnera utrustningen förbetald och i originalförpackningen när det är möjligt. TA INTE MED kablar eller tillbehör (om inte annat anges). Om originalförpackningen inte finns tillgänglig, se till att packa och skydda utrustningen ordentligt. TMB ansvarar inte för eventuella fraktskador som uppstår på grund av otillräcklig förpackning från avsändarens sida. Fraktanmälan tags kommer inte att utfärdas för frakt av reparationer till TMB, men TMB betalar frakten för retur till kunden om reparationen kvalificerar för garantiservice. Reparationer utanför garantin kommer att genomgå en offertprocess av den tekniker som tilldelats reparationen. Alla tillhörande kostnader för delar, arbete och returfrakt måste godkännas skriftligen innan något arbete kan slutföras. TMB förbehåller sig rätten att använda sitt eget gottfinnande för att reparera eller ersätta produkt(er) och bestämma garantistatus för all utrustning.

KONTAKTINFORMATION

LOS ANGELES HÖGKONTOR
527 Park Avenue | San Fernando, CA 91340, USA

  • Tel: +1 818.899.8818
  • Fax: + 1 818.899.8813 sales@tmb.com
  • TMB 24/7 TEKNISK SUPPORT
  • USA/Kanada: +1.818.794.1286
  • Avgiftsfritt: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Storbritannien: +44 (0)20.8574.9739
  • Avgiftsfri: 0800.652.5418 techsupport@tmb.com
  • TMB 24/7 TEKNISK SUPPORT
    USA/Kanada: +1.818.794.1286
    Avgiftsfritt: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Storbritannien: +44 (0)20.8574.9739
  • Avgiftsfri: 0800.652.5418
  • techsupport@tmb.com

www.proplex.com

Ett fullserviceföretag som tillhandahåller teknisk support, kundservice och uppföljning.
Tillhandahåller produkter och tjänster för industri-, underhållnings-, arkitektur-, installations-, försvars-, sändnings-, forsknings-, telekommunikations- och skyltindustrin. Los Angeles, London, New York, Toronto, Riga och Peking.

Gäller från och med den 11 juli 2025. © Copyright 2025, TMB. Alla rättigheter förbehållna.

FAQ

F: Finns det reservskruvar till rackmonteringssatsen?
A: Ja, reservskruvar finns tillgängliga från TMB om det behövs. Kontakta kundsupport för hjälp med reservdelar.

Dokument/resurser

PDF thumbnailCodeBridge TimeCode eller MIDI över Ethernet
User Manual · CodeBridge TimeCode Or Midi Over Ethernet, CodeBridge, TimeCode Or Midi Over Ethernet, Midi Over Ethernet, Over Ethernet, Ethernet

Referenser

Ställa en fråga

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Ställa en fråga

Ask a question about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.